Nutzungsbedingungen
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:
Widerrufsfrist: der Zeitraum, in dem der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann; dieser beträgt 14 Tage. Innerhalb dieser Frist können Produkte nur dann zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt, ungeöffnet und originalversiegelt sind.
Verbraucher: jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Tag: Kalendertag.
Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie für eine angemessene Dauer zugänglich bleiben.
Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
Unternehmer: die juristische Person, die Produkte im Fernabsatz an Verbraucher anbietet.
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird.
AGB: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Website: www.nole-cosmetics.com
E-Mail: Support@nole-cosmetics.com
Kundenservice:
Montag bis Freitag
Antwort innerhalb von 48 Stunden
Unternehmensdaten:
Lb cosmetics bv
Handelsregisternummer (KVK): 95602399
USt-IdNr.: NL867200431B01
Van Randwijkstraat 125
2321 KG Leiden
Niederlande
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Die AGB werden dem Verbraucher vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.
Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Artikel 4 – Angebot und Produkte
Die Produktbeschreibungen erfolgen mit größtmöglicher Sorgfalt.
Abbildungen dienen als Beispiel und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer sind unverbindlich.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
Artikel 5 – Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und den Bestellvorgang abgeschlossen hat.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Verbraucher eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Ware darf nur zurückgegeben werden, wenn sie:
unbenutzt ist,
ungeöffnet ist,
originalversiegelt ist,
vollständig und unbeschädigt ist.
Der Widerruf ist per E-Mail an Support@nole-cosmetics.com zu erklären.
Nach Erklärung des Widerrufs muss die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, sofern die Ware den Rückgabebedingungen entspricht.
Bei nicht ordnungsgemäßer Rücksendung behält sich der Unternehmer das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern oder zu kürzen.
Artikel 8 – Rückgabebedingungen und Ausschluss
Alle Produkte können nur dann zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt, ungeöffnet und versiegelt sind.
Produkte mit geöffneter oder beschädigter Versiegelung sind aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes (Kosmetik) vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Artikel 9 – Preise
Die Preise bleiben während der Angebotsdauer unverändert, ausgenommen gesetzliche Steueränderungen.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Druck- und Satzfehler vorbehalten.
Artikel 10 – Gewährleistung und Haftung
Der Unternehmer gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen.
Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt.
Artikel 11 – Lieferung und Versand
Bestellungen werden sorgfältig bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen, sofern nicht anders angegeben.
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Zustellung auf den Verbraucher über.
Artikel 12 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Verbraucher ist verpflichtet, fehlerhafte Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
Artikel 13 – Beschwerden
Beschwerden sind innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung per E-Mail an
Support@nole-cosmetics.com zu richten.
Beschwerden werden innerhalb von 48 Stunden beantwortet.
Artikel 14 – Anwendbares Recht
Auf alle Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.